Fuel Station
Сотрудник топливной станции / АЗС
Описание вакансии
Работа в быстром, ориентированном на клиента темпе: эффективное выполнение задач в условиях постоянного потока посетителей, умение расставлять приоритеты и сохранять высокий уровень сервиса.
Поддержание работы топливной станции в соответствии с правилами и нормами: соблюдение стандартов компании, требований безопасности, санитарных и эксплуатационных регламентов.
Обеспечение наличия товаров в зоне «grab & go»: своевременное пополнение полок с напитками, снеками и товарами «в дорогу», контроль сроков годности и внешнего вида продукции.
Поддержание чистоты и порядка на территории: уборка торговой зоны, кассового пространства, прилегающей территории и зон обслуживания клиентов.
Приветствие клиентов с дружелюбным и профессиональным настроем: создание позитивного впечатления с первого контакта.
Ответы на вопросы покупателей: предоставление точной и понятной информации о товарах, услугах и правилах пользования станцией.
Помощь клиентам в поиске нужных товаров: быстрое ориентирование в ассортименте и навигация по торговой зоне.
Обеспечение безопасности рабочей зоны: внимание к потенциально опасным ситуациям, соблюдение процедур, своевременное информирование руководства при необходимости.
Самостоятельная и инициативная работа: принятие решений в рамках должностных обязанностей, способность эффективно работать без постоянного контроля и активно поддерживать бесперебойную работу смены.


